【出 处】：《 黑龙江高教研究 》 CSSCI 2009年第10期 131-133页,共3页

【作 者】：

【摘 要】 文章对顾客导向的高职质量保障模式进行了梳理和辨析，为高职内部质量保障模式的研究提供了概念框架。借助于模式研究思维方法，从高职教育自身的视角，研究得出了一个高职教育质量保障模式的分类矩阵。在明确了结构模式的基本原则的基础上，将高职院校校内教学质量监控体系分为决策指挥系统、评价评估系统、信息反馈系统和支持保障系统，整个体系在系统中有系统，系统间相互联系，浑然一体.