【出 处】：《 黑龙江高教研究 》 CSSCI 2010年第1期 67-70页,共4页

【作 者】：

【摘 要】 采取分层随机抽样法，就本科教育服务的满意度对武汉地区16所大学的1760名全日制本科生进行了问卷调查。在探索性因子分析基础上，得出了影响大学生教育服务满意度的二级指标，运用排序矩阵的方法确定了各二级指标的权重，构建了基于大学生个体认知的本科教育满意度的综合测评模型及指标体系。